La alertadora de Meta, Sarah Wynn-Williams, declaró ante una comisión del Congreso de los Estados Unidos que la empresa había comprometido de manera significativa los derechos humanos con el fin de promover sus intereses comerciales en China.

Wynn-Williams, exdiplomática neozelandesa, ocupó el cargo de directora de Política Pública Global en Meta hasta 2017. En su puesto, trabajó en estrecha colaboración con los altos ejecutivos de Meta, entre ellos Mark Zuckerberg y Sheryl Sandberg.

En 2011, cuando Wynn-Williams se incorporó a la empresa, le fascinaba el potencial de las redes sociales para conectar a las personas y su potencial como fuerza política. Consideraba que incorporarse a la empresa en un momento en el que los directivos empezaban a plantearse el trabajo en materia de política global era la mejor manera de marcar la diferencia.

Ocho años después, su perspectiva había cambiado drásticamente.

En abril de 2025, Sarah Wynn-Williams testificó ante un subcomité del Senado de los Estados Unidos que Meta, que gestiona Facebook, había hecho importantes concesiones al Gobierno chino para promover sus intereses comerciales en la región. Según ella, estas concesiones incluían el acuerdo de compartir datos de los usuarios con las autoridades chinas, eliminar las cuentas de disidentes conocidos y desarrollar aplicaciones que permitieran la vigilancia gubernamental. También alegó que el personal de Meta había estado informando a los funcionarios chinos sobre las tecnologías emergentes desde 2015.

Aunque Meta sostiene públicamente que no hace negocios en China, Wynn-Williams dijo al Congreso que esto era deshonesto. La empresa, señaló, sigue aceptando ingresos publicitarios de entidades con sede en China, que son muy lucrativos.

En 2022, Wynn-Williams presentó una moción de accionistas en la que instaba al consejo de administración de Meta a investigar estas cuestiones. A principios de 2025, también presentó denuncias ante la SEC y el Departamento de Justicia. Entre sus acusaciones más generales se encuentran las afirmaciones de que Meta utilizó deliberadamente algoritmos para dirigirse a los jóvenes.

Tras su salida, Wynn-Williams afirma que se enfrentó a una campaña de intimidación legal por parte de Meta, que hizo cumplir una cláusula de no difamación incluida en su acuerdo de separación de 2017, diseñada, según ella, para silenciarla incluso en su testimonio ante el Congreso.

En marzo de 2025, Wynn-Williams publicó Careless People, unas memorias en las que detalla sus experiencias en Meta. En ellas, describe la implacable ética de trabajo de Meta, que la llevó a sentirse obligada a escribir temas de conversación mientras estaba de parto, y la obsesión personal de Mark Zuckerberg por conseguir el permiso de Facebook para operar en China. En 2014, la empresa ya estaba dispuesta a conceder al Gobierno chino acceso a los datos de los usuarios de Facebook en Hong Kong.

Según el relato de Wynn-Williams, Mark Zuckerberg se interesó por la influencia de Facebook en la política mundial a partir de esa época, momento en el que el liderazgo de Meta se estaba personalizando cada vez más: si un jefe de Estado se ponía en contacto con Zuckerberg para quejarse de una publicación concreta, él enviaba un mensaje a sus subordinados para que la eliminaran.

Si bien el liderazgo de Meta estaba dispuesto a apaciguar a los líderes mundiales en algunos aspectos, en otros quería mantener el control. Wynn-Williams describe la aparición de una política según la cual la empresa debía utilizar su influencia sobre la publicidad política para evitar presiones políticas que consideraba inútiles, ya fueran nuevos acuerdos fiscales en países europeos o la resistencia de Brasil y la India a adoptar la controvertida iniciativa internet.org. Al enfrentarse a los gobiernos, Wyn-Williams alegó que Meta adoptó una actitud arrogante ante la detención de sus empleados.

Finalmente, tras siete años trabajando bajo un estrés increíble, Sarah Wynn-Williams casi muere al dar a luz a su segundo hijo. Estuvo gravemente enferma durante meses después, pero las exigencias del trabajo seguían llegando. La experiencia confirmó su corazonada de que, independientemente de las consecuencias para los ingresos de su familia y su seguro médico, tendría que buscar otro trabajo.

El punto de ruptura definitivo llega en 2016, cuando Mark Zuckerberg se da cuenta del papel que Facebook desempeñó en la elección de Donald Trump, y su reacción es plantearse presentarse él mismo a la presidencia. Entonces, el New York Times y los investigadores de la ONU hacen públicas las graves consecuencias de la inadecuada vigilancia de Facebook sobre el discurso de odio y la manipulación en Myanmar. Finalmente, se le impide encontrar otro puesto en la empresa debido al acoso sexual y es despedida de forma abrupta.

Meta no estaba contenta con las memorias de Wynn-Williams. La empresa respondió con acciones legales, tratando de suprimir acusaciones específicas del libro y amenazando a Wynn-Williams con una indemnización punitiva de 50 000 dólares estadounidenses por cualquier repetición pública. Meta consiguió una orden de silencio. Como resultado, Wynn-Williams tiene prohibido promocionar el libro o hablar públicamente sobre su contenido, a pesar de su éxito comercial.

Las maniobras de Meta han llevado a Wynn-Williams al borde de la quiebra y ella ha descrito la presión financiera a la que se enfrenta como grave. En septiembre de 2025, durante un debate sobre un proyecto de ley que restringiría el uso de cláusulas de confidencialidad abusivas en los acuerdos de separación, la diputada británica Louise Haigh planteó el caso de Wynn-Williams en el Parlamento, advirtiendo que Meta está intentando «silenciarla y castigarla».

Un antiguo compañero de Meta ha corroborado las acusaciones de Wynn-Williams.